Avant d’être HRBP, tu as été consultante en recrutement pendant 3 ans, pour quelles raisons as-tu choisi de t’orienter vers un poste de Business Partner RH ?
J’ai d’abord commencé comme Chargée RH chez Lhyfe avec un focus sur le recrutement, ce qui faisait un « pont » logique après 3 années en tant que consultante en recrutement. Pendant un an et demi, j’ai recruté une centaine de personnes et nous avons notamment mis en place toute la partie intégration des salariés. Pour prendre soin des collaborateurs, nous avons ensuite créé en interne les postes de HRBP : le mien au niveau national et celui de ma collègue au niveau international.
C’est une évolution de poste logique pour accompagner les managers et collaborateurs dans leur rôle au quotidien et faire vivre les valeurs de l’entreprise à travers eux.
A la suite de la croissance de l’entreprise, il s’agissait d’une évolution de poste logique pour accompagner nos managers ainsi que l’ensemble des collaborateurs dans leur rôle au quotidien et ainsi faire vivre les valeurs de l’entreprise à travers eux. C’est ce qui m’a tout de suite intéressé : structurer, accompagner et préserver cette dimension humaine, en veillant au bien-être des collaborateurs sur le long terme.
D’après toi, en quoi les compétences d’un consultant en recrutement sont transférables à un poste de HRBP ?
Le premier point essentiel pour devenir HRBP, c’est d’être foncièrement humain. Cela nécessite une aisance relationnelle, indispensable pour un consultant lors des recrutements et des échanges avec une entreprise cliente ayant des besoins en recrutement, mais également avec les managers et salariés en entreprise pour le poste de HRBP. Cela demande une intelligence émotionnelle pour analyser la psychologie des personnes que l’on rencontre, en cabinet ou en entreprise. Ensuite, l’assertivité est cruciale pour faire passer des messages parfois difficiles, gérer des situations délicates comme le départ de collaborateurs, et défendre les valeurs de l’entreprise. Cette qualité, nécessaire en cabinet, est vraiment indispensable en entreprise.
Enfin, la flexibilité et la capacité à gérer le changement sont d’autres compétences transférables au métier d’HRBP. En cabinet de recrutement, on fait face à des changements constants, comme des candidats qui se désistent ou des clients qui modifient leurs besoins. Dans une entreprise en évolution comme Lhyfe, l’adaptabilité est indispensable pour apprivoiser un quotidien mouvant et dynamique.
Qu’est-ce qui a facilité concrètement cette transition de consultante à HRBP ?
Ce qui m’a sans aucun doute aidée dans cette transition, c’est d’avoir commencé chez Lhyfe en tant que Chargée RH avec un focus sur le recrutement. Cette étape m’a permis de gagner en confiance dans un environnement de travail certes différent, mais avec des compétences que je maîtrisais, comme le recrutement. Un an et demi plus tard, quand j’ai pris le poste de HRBP, le fait de connaître toutes les personnes que j’allais accompagner et d’avoir participé à la nomination de certains managers m’a rendue beaucoup plus légitime pour les accompagner.
Comprendre l’ADN et les valeurs de l’entreprise est essentiel pour les incarner et les transmettre aux managers et aux salariés. Cela m’a demandé tout d’abord d’observer, d’écouter et de m’appuyer sur la culture de l’entreprise que je connaissais alors depuis un an et demi. J’ai rencontré chaque personne pour connaître son métier et sa personnalité, un préalable qui me semble indispensable pour gagner la confiance des collaborateurs et évoquer ensuite avec eux la dimension objectifs et stratégie d’entreprise.
Il s’agit là d’un vrai « switch » de métiers ; comment as-tu abordé l’apprentissage des aspects généralistes de la fonction RH ? Quelles ont été les étapes clés de ta formation ?
Quand j’ai rejoint Lhyfe, nous avons « tout construit » à trois, au niveau RH. Il m’a fallu beaucoup de curiosité, d’écoute et une approche « Test and Learn ». Chaque situation nouvelle est une occasion d’apprendre. Même dans des situations délicates où l’on se dit « je n’ai jamais fait ça », cela nous permet d’essayer quand même et d’en sortir grandit.
Je m’appuie également sur les experts RH au sein de mon équipe. En tant que HRBP, je ne prétends pas tout savoir, mais je dois être une bonne généraliste avec une intelligence relationnelle et situationnelle. Nous avons une équipe recrutement, une juriste sociale, deux collaboratrices à la paye et ADP, une personne en communication interne et une autre en formation. Si des collaborateurs me posent des questions spécifiques, je sais que je peux et dois m’appuyer sur ces expertes. Au fil du temps, en répondant à des questions récurrentes, je monte en compétences sur tous ces aspects de la fonction RH.
Passer d’un cabinet de recrutement à un poste en entreprise comporte de nombreux défis. Cela fait plus de 3 ans que tu es chez LHYFE. Comment mesures-tu la réussite de ton changement de métier ?
Je dirais que je me sens à ma place, en harmonie avec mes valeurs humaines et environnementales, dans un climat sain et stimulant. Mon entretien annuel récent a confirmé que ma prise de poste en tant que HRBP est une réussite, ce qui est très encourageant.
Finalement, cette transition réussie repose sur plusieurs éléments : une forte capacité d’adaptation, le choix d’une entreprise qui soit en phase avec mes valeurs, et une approche humble, de l’observation et la rencontre de chaque collaborateur.
Quelles erreurs sont à éviter pour effectuer la transition dans les meilleures conditions selon toi ?
Je pense qu’il est important de ne pas garder le « mindset externe » comme en cabinet de recrutement. Il faut désormais voir les recrutements et l’accompagnement sur le long terme.
Une autre erreur serait de ne pas adhérer pleinement au projet et aux valeurs de l’entreprise que l’on rejoint. Mon implication dans l’entreprise est constante : on ne « switch » pas d’entreprise aussi souvent qu’on pourrait changer de clients en cabinet. Le manque d’humilité et d’écoute sont également des obstacles pour monter progressivement en compétences.
Quels conseils donnerais-tu à un consultant en recrutement souhaitant évoluer vers un poste de HRBP ?
Une fiche de poste HRBP est très large et il faut savoir dans quelle entreprise on souhaite exercer ce métier et se renseigner sur ce qu’elle intègre dans ce rôle. Il est aussi important d’avoir une attirance profonde pour l’accompagnement humain. Parmi les compétences nécessaires, il y a l’assertivité, le sens de l’analyse et la disponibilité. Ma priorité reste de répondre aux demandes quotidiennes des managers et collaborateurs, même de dernière minute.
L’optimisme est une autre qualité essentielle, car il faut pouvoir gérer des situations délicates tout en gardant espoir et motivation. Il est aussi primordial d’être orienté solutions, car les problèmes sont fréquents, tout en défendant les valeurs de l’entreprise.
Aimer travailler en équipe est essentiel, surtout si l’on vient d’un cabinet de recrutement où l’esprit collectif peut être moins présent. Il faut aussi avoir la volonté et la capacité de développer ses compétences, car on ne vient pas toujours de ce métier. Enfin, il faut avoir le courage de se lancer dans des tâches nouvelles et pas toujours évidentes, comme gérer des ruptures de contrats…
Pour conclure, que préfères-tu aujourd’hui dans ton métier ?
J’adore « toucher à tout » mais me sentir utile est fondamental. J’apprécie quand les managers me remercient de les avoir conseillés sur une situation bloquée ou de les avoir aidés à prendre de la hauteur sur l’opérationnel. J’aime aussi le côté créatif du métier. En tant que HRBP, on imagine et on met en place des process et outils RH tout comme on accompagne humainement. Cet équilibre entre créer du fond pour l’entreprise, des outils pour les managers, des process RH pour stabiliser et construire, et l’accompagnement quotidien des équipes, est très riche. C’est cette harmonie qui fait que mon travail est épanouissant.
Cet équilibre entre créer du fond pour l’entreprise, des outils pour les managers, des process RH pour stabiliser et construire, et l’accompagnement quotidien des équipes, est très riche.